Проблема 01
Сообщения разбросаны по каналам
WhatsApp, Telegram и другие обращения собираются в одном рабочем окне. Команде не нужно держать открытыми несколько приложений.
Не теряйте уже привлечённых клиентов
Заявки с рекламы идут. А продаж больше не становится?
Часть клиентов теряется уже после заявки: им поздно отвечают, про них забывают или просто не доводят до покупки. Вы уже заплатили за этих клиентов — но деньги до кассы так и не дошли.
Подключим каналы и поможем начать
Что делает Communicate
6 проблем, из-за которых заявки превращаются в потерянные деньги
Каждая карточка ниже — конкретная проблема в работе с клиентами и то, что Communicate помогает закрыть.
Проблема 02
Клиенту не ответили и забыли
Видно необработанные обращения и диалоги, к которым нужно вернуться. Клиент не исчезает вместе с перепиской.
Проблема 03
Непонятно, что делает отдел продаж
Руководитель видит ответственного, статус клиента и движение по обращениям без ручной проверки каждого менеджера.
Проблема 04
После «я подумаю» клиента теряют
История, статусы и работа с клиентом остаются в системе — менеджеру проще продолжить диалог позже, а не начинать с нуля.
Проблема 05
Оплата оторвана от разговора
Телефония и Kaspi Pay могут работать в связке: во время звонка менеджер отправляет счёт и видит статус оплаты в том же окне.
Проблема 06
Реклама видит заявки, но не покупки
Когда клиент покупает, Communicate может передать событие обратно в рекламную систему — чтобы алгоритм ориентировался не только на лиды.
Внутри Communicate
Все обращения — в одном рабочем окне
WhatsApp, Telegram и другие каналы собираются в одном месте. Менеджер работает с клиентами, а руководитель видит весь процесс.
Плеер загружается только после нажатия. Открыть на YouTube ↗
Каналы Communicate
Клиент пишет где удобно — команда отвечает из одного окна
Соберите переписки из мессенджеров, соцсетей, почты и телефонии в едином рабочем пространстве. История и ответственный остаются у компании.
WhatsAppQR и официальный Business API
TelegramЛичный аккаунт и бот
InstagramDirect Messages
FacebookMessenger↗Один инбоксВсе обращения рядом с историей клиента, статусом и ответственным.
ПочтаEmail в общем инбоксе
ThreadsОтветы и упоминания
АТСЗвонки, запись и AI-анализ
MAXСкоро · мессенджер и бот
TikTok DirectСкоро · личные сообщения
VK СообщенияСкоро · сообщения сообщества
OLXСкоро · сообщения объявленийПодключим нужные каналы и поможем команде начать без долгого обучения.
О нас
Nexus Pro в цифрах
Несколько фактов о компании и платформе, прежде чем перейти к историям клиентов.
80+внедрений
Astana Hubрезидент международного технопарка
1 окнодля ежедневной работы с обращениями и клиентами
НАШИ КЛИЕНТЫ
WhatsApp
Номер блокировали, а продажи зависели от одного канала
До Communicate
Команда активно работала через WhatsApp, вручную писала клиентам и сталкивалась с блокировками. Потеря номера означала потерю привычного канала продаж.
→
После Communicate
Работа с обращениями перешла в единое окно, а сценарий работы с WhatsApp стал частью общей системы, а не отдельной хаотичной перепиской.
Контроль
Руководитель не видел, что происходит после заявки
До Communicate
Клиенты были в разных переписках менеджеров. Чтобы понять статус заявки, приходилось спрашивать сотрудника или вручную искать диалог.
→
После Communicate
Обращения, ответственные и статусы собраны в одном месте. Руководитель видит, кому ответили и где клиент остановился, без постоянного ручного контроля.
Поток заявок
Реклама дала больше лидов — и ручная обработка перестала справляться
До Communicate
После роста входящего потока часть клиентов забывали, к некоторым не возвращались, а переписки быстро терялись среди новых сообщений.
→
После Communicate
Новые, текущие и «отложенные» клиенты собраны в одном процессе. Команда понимает, с кем нужно работать дальше, даже когда заявок становится больше.
Кому подходит
Ниши, где много обращений и важно не терять клиента между сообщением и продажей
Медицина
Клиники и стоматологии
Когда администраторы ведут запись в мессенджерах, нужно видеть новые обращения, повторные касания и кто из сотрудников отвечает клиенту.
Образование
Школы и учебные центры
Когда заявки приходят на пробные занятия и консультации, важно не терять родителей и учеников после первого сообщения.
Retail / e-commerce
Магазины и онлайн-продажи
Когда покупатели спрашивают наличие, цену и условия сразу в нескольких каналах, вся переписка и история остаются в одном месте.
Услуги
Салоны, студии и сервисные компании
Когда запись и продажи идут через WhatsApp и Telegram, собственнику проще видеть необработанные обращения и загрузку команды.
Недвижимость
Застройщики и агентства
Когда менеджер ведёт много длинных диалогов, Communicate помогает сохранить историю, ответственного и следующий шаг по каждому клиенту.
B2B
Производство и корпоративные продажи
Когда решение клиента занимает несколько касаний, важно не терять переписку, договорённости и клиентов, которые сказали «вернёмся позже».
Телефония
Звонки — там же, где и клиенты
Менеджер звонит прямо из Communicate, а история входящих, исходящих и пропущенных звонков сохраняется в системе. Не нужно вести звонки отдельно от остальной работы с клиентом.
Kaspi Pay + телефония
Выставьте счёт, пока клиент ещё на линии
Во время звонка менеджер может сразу выставить клиенту счёт Kaspi. После оплаты статус отображается в Communicate — без отдельной отправки реквизитов и ручной проверки поступления.
Звонок→Счёт Kaspi→Оплата
Плюс в карточке видно путь клиента — вплоть до рекламной кампании и объявления, из которого пришёл лид.
Почему Communicate
Не ещё одна тяжёлая система, которую нужно заставлять сотрудников заполнять.
Если CRM нет — она не обязательна
Команда может работать с клиентами прямо в Communicate: вести диалоги, видеть обращения, ответственных и историю.
Если CRM уже есть — не нужно её менять
Communicate можно встроить в существующий процесс и связать с поддерживаемыми CRM.
Если менеджеры привыкли работать в мессенджерах — не нужно ломать их привычки
Работа строится вокруг диалога с клиентом, а не вокруг бесконечного заполнения карточек ради отчётности.
Если руководитель хочет видеть процесс — не нужно читать каждую переписку
Ответственные, история и состояние обращений видны в одном рабочем пространстве.
Посмотрите, сколько клиентов ваш бизнес уже может перестать терять
Подключите Communicate и проверьте на своей команде, насколько проще становится работать с входящими обращениями, контролировать диалоги и доводить клиентов дальше.
Подключить триал →80+ внедрений