Клиент пишет в WhatsApp, уточняет в Instagram, ждёт в Telegram.
Ваши менеджеры успевают?
С Communicate — успевают: все каналы падают в одно окно, диалог привязан к сделке в CRM, клиент получает ответ за 60 секунд. Оплата — только за подключённые каналы.
Без привязки карты · интеграция с amoCRM, Kommo, Bitrix24 · без миграции данных
Полный цикл: от первого «здравствуйте» до повторной продажи
Собрать
Все заявки — из WhatsApp, Telegram, Instagram, соцсетей и маркетплейсов — падают в один инбокс. Ни один лид не теряется в личных телефонах менеджеров.
Продать
Менеджер отвечает из одного окна за 60 секунд: быстрые ответы, файлы, вся история клиента под рукой. Диалог привязан к сделке в CRM.
Контролировать
Руководитель видит 100% переписок, время ответа и загрузку операторов. Клиент не «уходит вместе с менеджером» — база принадлежит бизнесу.
Все каналы, где пишут ваши клиенты
Подключайте только нужные. Оплата за канал, операторы — без ограничений.
QR · Business API (WABA) · Cloud API · Coexistence
Telegram
Бот по токену
Direct Messages
Messenger
TikTok
Business Inbox
Threads
Ответы и упоминания
Страницы компании
YouTube
Комментарии
Маркетплейсы
Kaspi · Wildberries · Ozon
Почта
Email в общем инбоксе
WhatsApp (QR) + Instagram + Telegram = от 31 500 ₸/мес (с учётом −10% за 3 канала)
Ваш номер — бизнес-актив. Мы его защищаем
Забаненный WhatsApp — это остановленные продажи. Поэтому защита канала — не опция, а архитектура.
Anti-Ban система
5 правил, которые ловят рискованное поведение: холодные рассылки, темп отправки, одинаковые сообщения пачкой, шквал новых контактов, отвалившийся номер. Предупреждаем до того, как номер попадёт под блокировку.
Health-мониторинг 24/7
Каждые 5 минут проверяем состояние WhatsApp-номеров, подключённых по QR. Отвалился — узнаём мы, а не ваши клиенты: сразу приходит алерт.
Шифрование данных
Доступы к каналам хранятся в зашифрованном виде (AES), соединения — по TLS. Переписки изолированы в вашей организации.
Удобно менеджеру. Прозрачно владельцу
Владельцу бизнеса
- Видно 100% переписок — качество продаж под контролем
- Клиентская база принадлежит бизнесу, а не личным телефонам
- Время ответа и загрузка каждого оператора — в цифрах
- Переписки связаны со сделками и выручкой в CRM
Менеджеру
- Одно окно вместо пяти приложений — ничего не переключать
- Быстрые ответы по «/» — шаблоны в один символ
- Вся история клиента из всех каналов — в одной ленте
- Фильтры «Мои · Непрочитанные» — ничего не упустить
Диалоги — в карточке сделки вашей CRM
Communicate встраивается виджетом в amoCRM и Kommo, подключается к Bitrix24 — переписки автоматически привязываются к контактам и сделкам. Нет CRM? Инбокс работает автономно: контакты и история уже внутри.
Честно — на фоне альтернатив
| Возможность | Communicate | Wazzup | respond.io |
|---|---|---|---|
| WhatsApp + Telegram + соцсети в одном окне | частично | ||
| Работает с amoCRM / Kommo / Bitrix24 | частично | ||
| Работает и вовсе без CRM | |||
| Поддержка людьми в вашем часовом поясе (СНГ) | частично | ||
| Цена для малого бизнеса (от 10 000 ₸/канал) | дороже | от $79/мес | |
| Связь переписок со сквозной аналитикой продаж |
Сравнение по публичным данным конкурентов на июль 2026. respond.io — сильный мировой продукт; мы — для СНГ, на русском и по местным ценам.
Премиум-канал без риска блокировки
Официальный Meta API: 35 000 ₸/мес за номер. Сообщения Meta тарифицирует по факту отправки.
Уведомления, коды подтверждения
Промо-рассылки
Ответы в 24-часовом окне
Калькулятор WABA-рассылок
Официальный Meta API
Верифицированный бизнес-аккаунт. Без риска бана при 10 000+ сообщений.
Кнопки и каталоги
Quick Reply, URL-кнопки. Конверсия в ответ до 3× выше обычного WhatsApp.
Шаблоны сообщений
Одобренные Meta шаблоны: utility и marketing. Модерация 1–2 дня.
Автоматизация 24/7
Цепочки касаний, чат-боты, автоответы. Работает без участия менеджера.
Мультиагент
До 100 менеджеров на 1 номере. Каждый видит свои диалоги в CRM.
Аналитика доставки
Статусы: отправлено → доставлено → прочитано → ответил.
Частые вопросы
Для неофициального подключения (QR) работает Anti-Ban система: пять правил следят за темпом отправки, холодными рассылками, одинаковыми сообщениями пачкой и шквалом новых контактов — и предупреждают вас заранее. Для полной гарантии есть официальный WhatsApp (WABA) — верифицированный канал Meta без риска блокировки. Health-мониторинг проверяет состояние QR-номеров каждые 5 минут.
Нет. Communicate подключается к вашей amoCRM, Kommo или Bitrix24 как интеграция — диалоги появляются прямо в карточке сделки. Ничего переносить не нужно. А если CRM нет вообще — инбокс работает автономно: контакты, диалоги и быстрые ответы уже внутри.
Telegram и почта — минуты. WhatsApp по QR — 10–15 минут. Официальный WABA — 1–3 дня (верификация бизнеса в Meta). Подключение каналов помогает наша команда — бесплатно.
Канал WABA стоит 35 000 ₸/мес. Сами сообщения Meta тарифицирует по факту: utility/авторизация — от 10 ₸, маркетинговый шаблон — от 55 ₸ за сообщение. Входящие диалоги в 24-часовом окне — бесплатно. На странице есть калькулятор для расчёта под ваш объём.
Ограничений на операторов нет — оплата идёт за подключённые каналы, а не за рабочие места. На одном номере WABA могут работать до 100 менеджеров, у каждого — свои диалоги и фильтры.
Скидки суммируются: за срок оплаты (6 месяцев −10%, 12 месяцев −20%) и за пакет каналов (3+ канала −10%, 5+ каналов −20%). Например, 5 каналов на год = −40% от прайса.
Соберите все каналы за 15 минут
7 дней бесплатного доступа. Поможем подключить каналы и встроить диалоги в вашу CRM — бесплатно.