Communicate

Ни одна
заявка
не теряется.

WhatsApp, Instagram, Telegram и звонки —
в одном окне. AI отвечает за секунды,
а вы видите каждую сделку.

Ваша
команда
AI
В вашей CRMamoCRMБитрикс24Altegio

Как работает Communicate.

Все возможности

01

Все заявки в одном окне

WhatsApp, Instagram, Telegram, почта и звонки приходят в один список.

Видно, кто ждёт ответа, кто ответственный и из какого канала пришёл клиент. Ни одна заявка не потеряется в личном телефоне менеджера.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Telegram
  • TikTok
  • Threads
  • Facebook
  • Почта
  • Звонки
Контакт-центр Communicate: заявки из WhatsApp, Instagram и Telegram в одном списке

02

Ответ — за секунды

AIRIS пишет 3 варианта ответа, закрывает возражения и напоминает о follow-up.

Пересказывает переписку с цитатами и расшифровывает голосовые. Менеджер выбирает вариант и отправляет — или правит под себя.

Меню AIRIS в переписке: предложить ответ, закрыть возражение, follow-up

03

Каждая переписка — сделка

Этап, ответственный и следующий шаг — прямо рядом с диалогом.

Работает со своей CRM или с amoCRM, Kommo, Битрикс24, Altegio и МойСклад. Менять систему не нужно.

Сделки в Communicate: этапы, суммы и ответственные

AIRIS · AI-анализ

AIRIS разбирает
переписки и звонки.

Один запуск — и видно, о чём спрашивают клиенты, где они уходят и как работают менеджеры. Без ручного прослушивания и чтения сотен диалогов.

Переписки

Все диалоги за выбранный период — одним запуском.

  • Частые вопросы клиентовчто спрашивают чаще всего
  • Где клиенты уходятна каком шаге и после какого вопроса
  • Боли, страхи и возраженияготовые формулировки для рекламы
  • Как общаются менеджерыскорость, вежливость, ответы на вопросы
  • Краткая выжимкасуть диалога в нескольких строках

Звонки

Расшифровка и разбор каждого звонка — можно включить автоматически.

  • Дожим и закрытиегде менеджер не довёл до сделки
  • Слова-паразитыкакие и сколько раз
  • Соблюдение скриптавставьте свой скрипт — AIRIS сверит
  • Где слили клиентамомент, после которого клиент ушёл
  • Оценка звонка от 1 до 10и краткое содержание разговора

Разбери переписки за октябрь: что чаще всего спрашивают?

AIRISразобрано 214 диалогов
  1. Сколько стоит курс?38%
  2. Есть рассрочка?21%
  3. Можно пробное занятие?17%
  4. Где вы находитесь?9%

Чаще всего клиенты уходят после ответа о цене без рассрочки — 23 диалога.

Пример ответа · цифры условные
  • 11 готовых шаблоновДобавляются в один клик. Любой можно поправить или написать свой.
  • Итог за периодСводка по всем разобранным диалогам. Уточнить — вопросом AIRIS в том же окне.
  • Действие после разбораТег, заметка в чат, задача ответственному или сценарий — сразу после разбора звонка.
Подробнее об AI и AIRIS

Повторные продажи и цифры —
в том же окне.

Покупатели и рассылки

Клиенты возвращаются

Рассылки и напоминания по базе: кто купил, тот получает повод прийти снова — автоматически.

Рассылки по базе клиентов: ход и отчёты

Понятно, что окупается

Сколько заявок, как быстро отвечаете, какая реклама приводит клиентов — в цифрах, без таблиц.

Статистика контакт-центра

Цифры клиентов.

Все кейсы · 27
«Очень нравится нашей команде! стабильный, удобный, простой в использовании. Техподдержка активная)»
BRAMT amoМаркет · 7 октября 2026
Наши партнёры
amoCRMKommoБитрикс24МойСкладAltegio

Экспресс-диагностика

Сколько денег теряет
ваш отдел продаж?

9 вопросов, 3 минуты, без регистрации. Отчёт придёт в WhatsApp.

27 компаний в КазахстанеОплата в тенгеСотрудники без доплаты

42из 100

Зона риска

≈ 640 000 ₸

в месяц недополучает отдел продаж

  • Заявки2/5
  • Продажи3/5
  • База1/5
  • Аналитика3/5
Пример отчёта

Тарифы и оплата

Платите за каналы.
Команда — без доплат.

Пользователи в чатах — без ограничений. 3 дня бесплатно, при предоплате за 6 месяцев седьмой — в подарок.

Выбрать каналы

Instagram от 5 000 ₸ · Telegram и почта от 3 000 ₸ · сообщения API и услуги оператора оплачиваются отдельно

Вопросы

У нас уже есть CRM. Придётся менять?

Нет. Подключаем WhatsApp, Instagram, Telegram и звонки к amoCRM, Kommo, Битрикс24, Altegio и МойСклад — менеджеры работают в своей CRM, переписки и звонки попадают в сделки.

Сколько занимает подключение?

Номер WhatsApp подключается за несколько минут — по QR-коду или через Meta. CRM и каналы настраиваем вместе с вами, обычно в день обращения.

Это дорого?

Платите только за каналы: WhatsApp — от 10 000 ₸ в месяц за номер, сотрудники без доплаты. Первые 3 дня бесплатно, при предоплате за 6 месяцев седьмой — в подарок.

Что будет с нашим номером WhatsApp?

Номер остаётся вашим. В режиме Coexistence приложение WhatsApp Business на телефоне продолжает работать, а переписки появляются в общем окне команды.

Что умеет AI-анализ?

AIRIS разбирает переписки за выбранный период и звонки: частые вопросы, где клиенты уходят, как работают менеджеры, соблюдение скрипта, слова-паразиты. Анализ оплачивается с баланса — цена видна до запуска.

Кто поможет с настройкой?

Команда Nexus Pro: подключаем каналы, настраиваем CRM и AI, обучаем менеджеров. Напишите в WhatsApp — поможем с выбором и запуском.

Покажем, где ваши деньги утекают.
Бесплатно.

КОМАНДА NEXUS PRO

Запросить демо

Расскажите о задаче — обсудим её в WhatsApp.

Уточнить CRM и каналы
Какие каналы нужны?
Посмотреть сообщение

Откроется чат с Nexus Pro. Отправьте подготовленное сообщение в WhatsApp.

Communicate в действии

Открыть обзор на YouTube

Контакт-центр Communicate

Интерфейс контакт-центра Communicate, клиентские данные скрыты

Актуальный интерфейс · клиентские данные скрыты

Сертификат официального партнёра

Сертификат официального партнёра amoCRM — ТОО Nexus Pro

Документ Nexus Pro из материалов компании.

Скачать оригинал
CommunicateКонтакт-центр · демоданные