CRM для клиники
Решение для частных клиник, стоматологий и медицинских центров. HIPAA-совместимый подход к данным пациентов.
Знакомые проблемы?
Если хотя бы 2 из 4 — пора автоматизировать продажи
Пациенты не приходят повторно
Провели первичный приём — и потеряли контакт. Нет системы напоминаний о следующем визите.
Отказники не прорабатываются
Записался, но не пришёл. Никто не перезванивает и не предлагает перенести.
Нет контроля администратора
Не видно, сколько звонков принял, скольким записал, скольких потерял.
Ручная коммуникация
Администратор вручную звонит каждому пациенту для подтверждения. Это 2-3 часа в день.
Что входит в CRM для клиники
Воронка пациента
Заявка → Запись → Первичный приём → План лечения → Повторный визит → Контроль.
Авто-подтверждение записи
WhatsApp-сообщение за день и за 2 часа: "Вы записаны на 10:00. Подтвердить / Перенести?"
Напоминание о повторном визите
Если врач назначил повторный через 2 недели — CRM создаст задачу и отправит напоминание пациенту.
Работа с отказниками
Записался, но не пришёл? Автоматический звонок через 2 часа + предложение нового времени.
Контроль администратора
Сколько звонков принято, сколько записей оформлено, время ответа, конверсия обращений.
Отчёты для руководителя
Загрузка врачей, средний чек, LTV пациента, конверсия по источникам.
Как проходит внедрение
Аудит
День 1Анализируем процесс записи, приёма и повторных визитов
Настройка
День 2-4Воронки, поля пациента, автоматизации записи
Интеграции
День 4-5WhatsApp, телефония, формы на сайте клиники
Обучение
День 6Тренинг администраторов, инструкции для врачей
Поддержка
30 днейМесяц сопровождения, настройка отчётов
Стоимость решения
Усиленная безопасность данных пациентов. Абонплата amoCRM — отдельно.
Частые вопросы
Да. Данные хранятся на серверах amoCRM с шифрованием. Разграничение доступа по ролям. Соответствие требованиям РК.
Да, через API или NexusConnector. Подключаем 1С:Медицина, Инфоклиника и другие.
Да! У нас есть готовый шаблон воронки для стоматологий с планами лечения и этапами.
Готовы автоматизировать продажи?
Бесплатный аудит за 30 минут. Покажем, где теряете деньги.
Получить бесплатный аудит