CRM для фитнес-клуба
Готовое решение для фитнес-клубов, студий и спортивных секций. Воронка продаж, напоминания, лояльность — всё настроено за 3 дня.
Знакомые проблемы в нише?
Если у вас есть хотя бы 2 из этих проблем — ваша система продаж требует немедленной автоматизации.
Клиенты не продлевают
Абонемент кончился — менеджер забыл позвонить. Клиент ушёл к конкурентам.
Заявки теряются
Звонки, WhatsApp, Instagram — всё в разных окнах. 30% заявок просто не обрабатываются.
Нет аналитики
Не знаете LTV клиента, не видите отток, не понимаете какой канал трафика работает.
Менеджеры работают вразброс
Нет стандартного процесса продажи. Каждый менеджер ведёт клиентов по-своему.
Что входит в CRM для фитнеса
Архитектура готовой системы, адаптированной под бизнес-процессы вашей сферы.
Воронка продаж абонементов
Этапы: Заявка → Пробное → Первичная консультация → Продажа → Продление. Автоназначение задач.
Авто-напоминания
За 7, 3 и 1 день до конца абонемента — автоматическое WhatsApp-сообщение клиенту и задача менеджеру.
Реактивация ушедших
Отдельная воронка для клиентов, чей абонемент истёк 30+ дней назад. Автосценарий возврата.
Дашборд руководителя
Конверсия, продления, новые vs вернувшиеся, LTV по тарифам, загрузка менеджеров.
Все мессенджеры в CRM
WhatsApp, Instagram, Telegram — переписки прямо из карточки клиента.
Программа лояльности
Автоматический расчёт скидок и бонусов на основе истории покупок клиента.
Результаты в вашей нише
Как мы трансформировали продажи компании iSwim из города г. Астана.
iSwim
Сеть бассейнов и спортивных секций
Все входящие обращения и переписки клиентов из WhatsApp и Instagram объединены в единую защищенную систему на базе CRM. Настроено авто-распределение заявок, триггерные касания и ИИ-ассистент, разгрузивший команду.
Ключевые KPI До ➔ После
Как было до автоматизации:
- ✕Заявки из Instagram и WhatsApp обрабатывались вручную — часть терялась
- ✕Менеджеры вели клиентов в личных переписках на личных телефонах
- ✕Нет контроля продлений абонементов — клиенты уходили молча
- ✕Руководитель не видел реальной картины: сколько лидов, конверсия, загрузка
Какое решение внедрили:
- ✓Внедрена amoCRM с кастомной воронкой: Новый лид → Квалификация → Пробное занятие → Продажа → Активный клиент → Продление
- ✓Подключён WhatsApp Business API — все входящие из WA, Instagram, сайта попадают в единое окно CRM
- ✓Настроен AI-ассистент: отвечает на частые вопросы (расписание, цены, запись) 24/7 без участия менеджера
- ✓Телефония интегрирована в CRM — пропущенный звонок автоматически создаёт задачу менеджеру
“Раньше я просто не знал, сколько клиентов мы теряем. После внедрения CRM увидел — это были сотни тысяч тенге ежемесячно.”
Как проходит внедрение
Пошаговый процесс от первого аудита до готовой системы с обучением вашей команды.
Аудит
День 1Анализируем текущие процессы, воронку и каналы трафика
Настройка
День 2-3Создаём воронки, поля, автоматизации под фитнес-специфику
Интеграции
День 3-4Подключаем WhatsApp, телефонию, формы на сайте
Обучение
День 5Обучаем команду работе в CRM, записываем видео-инструкции
Сопровождение
30 днейМесяц поддержки, докрутка процессов, ответы на вопросы
Стоимость решения
Базовое внедрение с воронкой и WhatsApp. Абонплата amoCRM — отдельно.
Частые вопросы
Да! Решение масштабируется — от одного инструктора до сети из 10+ залов. Для студий до 5 человек рекомендуем Nexus Analytics (25 000 ₸/мес, всё включено).
Да, через NexusConnector (n8n) мы подключаем любые системы: 1Fit, ClubJoy, кассы, ERP.
Базовая настройка — 3-5 рабочих дней. С полными интеграциями — до 2 недель.
Готовы автоматизировать продажи?
Бесплатный экспресс-аудит вашей системы за 30 минут. Покажем, где вы теряете клиентов прямо сейчас.
Получить бесплатный аудит